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销售任何产品之前,首先销售的是你自己。在客户相信你之前你说再多的都是废话。在面对面的销售过程当中,假如客户不接受你这个人,你想他还会给你机会介绍你的产品吗?无论你怎么介绍你的公司规模强大,产品一流,服务一流,可是顾客一看到你的人像五流的,一听你说话更是外行,那么,客户基本就不会再继续跟你谈下去。
只有让对方对你产生信任感,他才会相信你销售的产品。那么如何让客户信任你呢?首先,得让他喜欢你。只有客户喜欢你,才会对你感兴趣,才会进一步想要了解你。
别人就是自己的一面镜子,你心中是什么样的你就会展现一个什么样的自己,你是快乐的是真心喜欢客户的那么你就会感染到客户,因为他接受的讯息就是这样的,那么他也会真正喜欢你。
不仅要让客户喜欢你还有让敬重他们,那么你的销售将会无往不利。眼睛是心灵的窗户,掌声是一个人素质的表现。多用眼神关注对方,多用掌声鼓励对方,你就会赢得更多人的信赖和好感。
再有就是你要有过硬的产品知识,前者说了,如果你是个外行人的话,你做的再好,客户还是对你失望的。一问三不知,相信如果换做是你自己你也要考虑考虑了,是不是?
做尊重他人的自己,用专业知识武装好的自己,快乐可以感染别人的自己相信你就会取得成功的。
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